إن خط النزاهة الذي أنشأته مجموعة صافولا هو أداة تبليغ شاملة وسرية لمساعدة الموظفين وأصحاب المصلحة والأشخاص المعنيين للعمل معا لإيقاف الممارسات غير القانونية المشتبه بها أو السرقة أو الاحتيال أو الفساد أو الهدر أو سوء السلوك في مكان العمل.
يضمن خط النزاهة للموظفين وأصحاب المصلحة إمكانية الإبلاغ دون الحاجة للكشف عن هويتهم (على الرغم من أننا نشجع الموظفين على تقديم معلومات الاتصال بهم لتسهيل التحقيق). في الوقت الحاضر، يمكن تقديم البلاغات على موقعنا hotline.savola.com وسينظر في المستقبل في فتح آلية للبلاغ عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني.
بالتأكيد تود الإدارة معرفة أي ممارسات غير قانونية من خلال هذه البلاغات حيث يمكن للبلاغ تقليل التأثير السلبي المحتمل للفعل غير القانوني على الشركة وموظفيها. علاوة على ذلك، فإن تقديم بلاغات بناءة قد يساعد في تحديد المسائل التي يمكن أن تحسن حوكمة الأعمال.
علينا أن نتذكر جميعا أن الممارسات غير القانونية بالشركات تهدد استمرارية أي شركة و سمعتها، و من خلال العمل معا، يمكننا الحفاظ على سمعة الشركة وعلى بيئة صحية ومنتجة.
يرجى الإبلاغ عن أي ممارسات غير قانونية مشتبه فيها أو سرقة أو احتيال أو فساد أو هدر أو سوء سلوك أو أي شيء قد يثير شكوكك.
يمكن للموظف بالتأكيد القيام بذلك. ولكن فإن بعض الموظفين يودون التحدث بثقة ودون معرفة هويتهم، لذا في هذه الحالة يمكنك استخدام خط النزاهة. ونحن في خط النزاهة نضمن:
- أن بلاغك وصل للشخص المناسب
- لا يطلع على بلاغك إلا الأشخاص المخوليين. وهذا قد لا يكون ممكنا في حالة تقديم بلاغك لمديرك وخصوصا عند التعامل مع القضايا التي لا تقع تحت مسؤوليته / مسؤوليتها؛
- لديك خيار الإبلاغ دون الحاجة للكشف عن هويتك (على الرغم من أننا نشجع الموظفين والأشخاص المعنيين على تقديم معلومات الاتصال لتسهيل التحقيق).
سيتم التعامل مع جميع البلاغات على أساس سري ودون الكشف عن هوية المبلغ، إلا في حالات نادرة تتطلب إجراء تحقيق خارجي من قبل السلطات الحكومية ذات الصلة. ولن يتم الكشف عن هوية المبلغ إلا للأشخاص الذين لديهم حاجة إلى معرفة ذلك أو الذين سوف يشاركون في التحقيق فقط.
أحد المكونات الرئيسة لأي خط نزاهة ناجح هو القدرة على عدم الكشف عن هوية المبلغ. يمكنك اختيار تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك أو عدم الكشف عنها. وفي كلتا الحالتين، سيتم التعامل مع البلاغ بشكل سري
ترغب صافولا في تعزيز السلوك الأخلاقي السوي. و كل سلوك غير أخلاقي، على أي مستوى، في نهاية المطاف يضر الشركة وجميع الموظفين ومن ضمنهم أنت. إن الغش والسرقة يضر بالسيولة النقدية للشركة و هي التي تستخدم لدفع الرواتب والمكافآت والإلتزامات وتوزيعات الأرباح.
وتذكر فضائح الشركات في الأونة الأخيرة لترى ماتحمله الآثار الكارثية للسلوك الغير أخلاقي على الشركات.
لذا، إذا كنت تعرف أي حوادث سوء سلوك أو انتهاكات أخلاقية، فاعتبر أن من واجبك أن تقوم أنت وزملائك في العمل وأصحاب المصلحة بالإبلاغ عنها، وذلك تماشيا مع قيمنا المؤسسية.
ندعوك للمضي قدما، وتقديم البلاغ إذا كنت تشك في أمر ما، ودع اتخاذ القرار في ذلك للفريق المختص.
جميع البلاغات التي تصل عن طريق خط النزاهة تذهب إلى خادم (سيرفر) آمن لمنع أي وصول غير مرخص لهذه البيانات. والتزاما بسياسات حماية البيانات فإنه يجب علينا أن نحافظ على هذه البيانات.
إن خط النزاهة يجعل هذه البلاغات متاحة فقط لأفراد معينين داخل الشركة، و هم مستقلون عن العمليات ومكلفون بتقييم المعلومات التي تقدمها.
تم تصمیم نظام خط النزاهة بحیث لا یتم إخطار الأطراف المتورطة حتی یتم إجراء تحقیق رسمي.
عند تقديم بلاغك بإستخدام خط النزاهة، سوف تستلم اسم مستخدم مميز يسمى "مفتاح البلاغ". حيث يمكنك بعدها الإنتقال إلى الصفحة الإلكترونية وإضافة المزيد من المعلومات أو تحديثها.
هناك طريقة مساعدة بالنسبة لك، وهي النقر على "استعادة كلمة المرور"، وفي حال فقدان مفتاح البلاغ عليك تقديم بلاغك من جديد.
عند تقديمك للبلاغ، هناك خيار للمبلغ إذا رغب في تحديد هويته ؟
إن المعلومات التي تؤدي في النهاية إلى تحقيق وفورات أو إيقاف خسائر كبيرة لمجموعة صافولا في المستقبل ستكون محل تقديرنا. لذا يعتبر هذا سبب آخر لتسجيل بياناتك عند الإبلاغ.
كما أكد رئيس مجلس الإدارة ونائبه والرئيس التنفيذي في رسالتهم بأن أي شخص يستخدم خط النزاهة يمكنه تقديم بلاغه دون خوف من الانتقام ولن يكون ضحية بأي شكل من الأشكال وهم يضمنون لك ذلك.
من المهم لنا أن ترى أننا نأخذ بلاغك بجدية وكذلك طريقة التعامل معه. وسنسعى إلى إفادتكم عن أي تطورات عن البـلاغ في غضون بضعة أيـام. وإذا كان لدينا أي استفسار أو استعلام، سيتم ارسال طلب بذلك. و يمكنك تسجيل الدخول في أي وقت باستخدام "مفتاح البلاغ" وكلمة المرور.
يتم إدارة وتشغيل خط النزاهة من قبل الإدارة العامة لمجموعة صافولا، وهو مستقل تماما عن الأعمال التشغيلية، ويمثل مظلة حوكمة لضمان التحلي بقيم صافولا.